Control de Órdenes de Trabajo en un Taller Mecánico
El control de órdenes de trabajo es el corazón operativo de cualquier taller mecánico. Sin un buen control, se pierden papeles, se confunden prioridades y los clientes se frustran por la falta de información.
¿Qué debe incluir un buen control?
- Registro claro del cliente, vehículo y problema reportado.
- Asignación de técnicos y estimación de tiempos.
- Estados de la orden: recibido, en diagnóstico, en reparación, listo, entregado.
- Notificaciones automáticas al cliente por email o WhatsApp.
- Historial completo de cada reparación.
Del papel al digital
Con una orden de trabajo digital puedes buscar, filtrar y hacer seguimiento de cualquier reparación en segundos. Además, tus clientes pueden ver el estado de su vehículo desde un enlace público sin necesidad de llamar.